每逢假期返鄉出遊，台鐵車票總是一位難求，一名洪小姐因在網路訂票時無法操作，察覺有異後報警，結果才發現自己身分被盜用，大量訂票未取被鎖帳號，才會無法使用訂票系統，誇張的是嫌疑人還是台鐵員工。

洪小姐今年4月用網路訂台鐵車票，一查才知身分遭盜用訂票，從去年9月到今年5月以來，她被盜訂的車票多達67張，其中66張都是全票1/4價格的愛孩票，懷疑台鐵員工盜用民眾個資訂票，再高價轉賣牟利。

台北市議員徐立信也接獲投訴，與洪小姐一樣被盜用個資訂票，目前至少有4位受害人，台鐵發生員工盜用乘客個資，呼籲高層要正視問題。

台鐵回應，本案刑事責任由彰化地方檢察署立案偵辦中，將秉持勿枉勿縱態度，全力配合調查，另不實購票對路局侵權部分，將依相關規定辦理。

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