「蝦皮」網路商城服務多樣，近期也開了很多實體店到店門市，方便民眾購物寄貨、取貨，雖店面服務種類較一般便利商店簡單，但還是少不了奧客的光臨，近日一名女子進店取貨時，正好看見另一名取貨男子，因為代領是拿自己的身分證，無法順利取件，男子便對店員大怒「我身分證難道不是正本嗎?」，讓她正義發文替店員抱不平，網友也紛紛留言支持。

原PO日前在「抱怨公社」指出，因去某間蝦皮店到店取貨，所以剛好發現同為取貨的男子沒帶包裹收件人的身分證正本，以至於店員不讓取件，不過卻引男子不滿，拿出自己身分證，並指著配偶欄對店員大喊「我老婆(收件人)」、「難道我的身分證不是正本嗎?」，不斷失控爆粗口，直到店員告知全程都有錄影錄音，好聲勸不滿可以「聯絡客服」，男子才氣沖沖離開。不過這件事讓親眼目睹的原PO十分看不下去，稱若店員提告「老娘我一定替你做證」!

文章一出，除了原PO外，也點燃其他網友的怒火，紛紛留言「這社會莫名其妙一堆奧客…這員工的情緒管理真好…要是我早暴怒了」、「超商領已結帳的包裹都需要本人證件，這個男人是活在哪裡？丟臉…奧客日常表現…沒素質的人還不少」、「好瞎哦，我都先準備好證件」、「好險我沒在現場，不然就是我跟對方吵架了」，都說服務業要以客人為本，但一些無理的要求，對於小小員工來說是非常為難的，爆粗口更是沒有必要，若真的有不滿之處，可以善用客服或保護消費者的其他管道反應。