一家麵包店因算錯錢遭客人嘲諷,老闆娘PO文抒發,引來網友熱議。(示意圖/Shutterstock)
一家麵包店因算錯錢遭客人嘲諷,老闆娘PO文抒發,引來網友熱議。(示意圖/Shutterstock)

台南一名麵包店老闆娘因不滿算錯錢遭顧客狠酸,氣得在臉書PO文,結果引來數千名網友論戰,正反意見僵持不下。

該名老闆娘表示,一名客人在她店裡購買麵包,結帳金額為370元,對方離開後不久又折返,質疑店員算錯錢了,多算他一個麵包。老闆娘清點後發現確實多收,馬上向對方道歉並退還多收的錢。

不料客人卻開始酸言酸語,「我是不知道,你們裝潢這麼昏暗,我頭很暈,剛剛又聽到小姐說什麼克林姆,但我又沒買克林姆,有些店家都會偷偷多算」,一席話讓老闆娘難過且生氣。

她強調,整件事是他們的疏失,她也真心誠意道歉了,多收45元絕對不是故意的,「我們問他要不要全額退費,對方卻得理不饒人」。老闆娘最後決定不做這筆生意,連麵包都不賣了,「如果今天我們做得不好,大家可以指教,但請不要污辱我的員工和我們的店格」。

PO文引發網友熱議,超過3000人留言,有人支持老闆娘的作法,「店家已展現誠意並道歉,消費者若不滿意可以報警,為什麼要講羞辱的話」、「支持不賣,不差這個奧客」、「做生意算錯錢很正常吧,少算的時候客人怎麼不說」。

不過也有人認為「自己錯在先,有道歉就好,客人愛碎碎唸就給他念,何必公審」、「道歉了就一定要被原諒嗎,店家太玻璃心了」。

(本文由 中時新聞網 提供)