2020年，新冠肺炎來得措手不及，也大幅改變民眾生活，對品牌的認同與信賴，也悄悄產生質變。當CSR(企業社會責任Corporate Social Responsibility)已成企業耳熟能詳的公式時，ESG(EnvironmentalSocialGovernance)在疫情的推波助瀾下，躍身成為企業爭相付諸行動的進行式，社會責任成為必然趨勢，與消費者擁有高度依存關係的餐飲業及金控更是如此，品牌開始思考商業的本質與企業的角色，於疫情下掌握社會責任切入點，強化企業聲譽，回應市場的洪流與期待。
隨著教育部推動大學社會責任(University Social Responsibility, USR)計畫，全台各大專院校紛紛響應落實，其中在人才培育與在地關懷方面，讓校方能夠更了解地方發展脈絡，舉凡地方上發展各面向的問題，由大學來提供創新解決對策，增進在地居民認同感。元智大學近期就規劃桃園文化廊道相關通識課程，推廣在地眷村文化；而位於中部的弘光科技大學，則透過文創產業系的畢業展覽，多元發揚豐原、后里的在地文史。
