近來防疫保單緊急下架、續保權益變更,引發國內眾多消費者不滿;富邦產險今晚發聲明表示,針對於4月18日緊急停止銷售原防疫險專案,所造成的不便與失望,「鄭重向客戶致上最深的歉意」,對於4月20日(含)收到富邦產寄發的續保通知書,且富邦已收取保費的保戶,保險契約即為成立,即未來不幸確診、隔離的補償金等條件,與先前的保險契約相同,權益沒有改變。
本土疫情急遽升溫,民眾瘋搶防疫保單,有產險公司網站因湧入大量投保案件,今傳出掛點、暫時停止網路投保,對消費者影響最大的是,各產險公司對防疫保單啟動「下架改版潮」,部分則是直接停售。