客戶體驗

Mercedes-Benz與Google聯手打造下一代導航體驗

觸潮流
2023/02/23

Mercedes-Benz宣布與Google合作，將聯手為車主打造下一代數位體驗，藉由Google Maps平台的基礎提供全新的車載數據與導航體驗，包括有關地點的詳細資訊、即時和預測交通信息，以及自動重新規劃路線等功能，這些功能將適用於配備最新一代MBUX的車輛上。

Mercedes Benz Google 導航體驗
全球人壽獲第一屆數位金融獎數位轉型典範優質獎以客戶體驗為中心加速數位轉型減少數位落差落實公平待客再升級

觸快訊
2021/10/07

全球人壽近年來以「數位轉型、核心先行」為數位發展進程的主軸，並從公平待客的角度出發，將通路、保戶服務等系統串聯成大數位平台，成功轉型成為以客戶體驗為中心的保險數位發展。並透過積極推動業務同仁與保戶使用數位化服務，不但提昇公平待客原則的落實執行，同時維護既有服務管道的質量，減少數位落差現象，進而榮獲第一屆工商時報數位金融獎保險組「數位轉型典範獎優質獎」的肯定，由財團法人保險事業發展中心董事長桂先農於今日(10/7)頒發授獎，並由全球人壽總經理馬君碩代表領獎。

數位轉型全球人壽一屆數位金融優質獎
以客戶體驗為中心落實公平待客全球人壽智能客服「伊將」升級全面推動低碳營運與AI數位轉型

觸快訊
2021/10/04

近年極端氣候變遷帶來的挑戰更加劇烈，加上全球金融科技與數位化浪潮掀起，全球人壽秉持著「因為愛責任在」的品牌理念，積極落實公平待客，推動低碳營運，進行數位轉型，透過AI數位服務升級保戶體驗，不僅重新定位保戶服務專區、以智能保險管家的概念設計保戶的線上服務，並由智能客服「伊將」更在專業訓練師團隊訓練下，以客戶體驗為中心，落實公平待客並成功升級轉型為24小時不間斷自主服務，全面性推動數位化服務。

落實公平待客推動客戶體驗全球人壽

不用到奈良！阿里山逐鹿部落就能跟梅花鹿同樂

觸食旅
2021/09/02

【旅奇傳媒/記者-張偉浩】逐鹿部落位在台18線阿里山風景區公路的逐鹿部落旁，逐鹿從古時，鄒族人就追尋著梅花鹿的腳步一路尋覓到此處的平原，自此之後就把此地命名為「veoveoana」也就是逐鹿的意思。隨著現在梅花鹿減少之後，逐鹿部落重視梅花鹿的保育，在這裡放養了梅花鹿，個性可愛又親近人，目前鹿園有19隻（公鹿3隻、母鹿14隻、2隻鹿寶）梅花鹿，遊客入園前須聽取專人導覽說明，讓遊客了解梅花鹿與鄒族文化。還可以在多得士「Totxsx」射箭場，體驗鄒族獵人的射箭技藝，欣賞鄒族傳統表演、購買傳統美食與商品。讓旅客不用大老遠飛到日本奈良就可以餵食梅花鹿！

逐鹿部落梅花鹿鄒族體驗
三星Galaxy Z Fold3︱Flip3開放星粉體驗押金不高夠意思

觸潮流
2021/08/26

台灣三星電子Galaxy Z Fold3︱Flip3 5G旗艦手機今（26）日起正式在台開放預購，同日宣布推出「星機免費試用」及「Samsung Care+線上擴大服務」兩項計畫，開啟「服務」新戰局。

玩星探索箱試用租金 Galaxy Z Fold3 Galaxy Z Flip3
王宥忻狂飆沙灘車衝進水溝嚇到老公頭髮豎起來

觸娛樂
2021/05/09

王宥忻開立的YT網路節目《新創大戰：START UP WARS》，由祈錦鈅擔任助理主持人，日前到南澳的露營勝地「那山那谷」取景錄影，兩人頂著33度高溫在烈日下體驗騎沙攤車跑山的感覺，王宥忻笑說：「騎上沙灘車有霸氣的快感，當天老公一副很驚嚇的樣子，一直尖叫說前面有石頭要小心，當下就更激發了腎上腺想狂飆的快感，後來不慎衝到水溝去，還好沒有受傷，後來還是等教練來救援的，最後因為車速太快翁總的頭髮都豎起來了，一直說再也不敢坐我騎的車。」也從這個經驗分享本週創業金句：「服務的目的就是創造讓客戶有美好的體驗。」

王宥忻體驗老公狂飆沙灘車

vivo台南體驗店盛大開幕前三日購機享豐富優惠再抽雙人假期

觸快訊
2020/12/25

聖誕迎新！vivo繼在高雄、台北跟台中開設體驗店之後，南台灣最大體驗店今（25）日在南紡購物中心盛大開幕。歡慶開幕，首三日祭出全系列機種的購物優惠，再抽五星級飯店的雙人假期行程，喜愛vivo手機的朋友千萬要把握難得機會。

台南體驗店 vivo 南紡購物中心
vivo台中體驗店結合售後服務盛大開幕購機現賺萬元贈品

觸快訊
2020/11/24

vivo今（24）日頂著豔陽高照的天氣，迎接在台中首家結合客戶服務中心的複合式體驗店開幕。vivo寵愛台中粉絲，歡請體驗店開幕推出一系列活動，包含購買指定X50系列加贈全聯禮券、萬用氣炸鍋、直立式吸塵器等好禮，擁有手機的同時又能帶回超值好禮，喜愛vivo品牌的消費者可把握機會前來一探。

vivo 台中一中體驗店開幕購機優惠