台鐵昨天發生列車到站車門未開,今日又發生111次普悠瑪到高雄站後,車廂通道門沒開而下不了車,結果是旅客搞烏龍。(本報資料照)
台鐵昨天發生列車到站車門未開,今日又發生111次普悠瑪到高雄站後,車廂通道門沒開而下不了車,結果是旅客搞烏龍。(本報資料照)

台鐵昨天發生列車到站車門未開,今日又發生111次普悠瑪到高雄站後,車廂通道門沒開而下不了車,起初以為又是台鐵出包,但經車長了解後,結果是旅客沒按開關,導致前後8人沒有下車,台鐵事後選擇讓旅客全額退票。

有乘客今日搭111次普悠瑪號南下,到高雄站時,因車廂間的通道門沒開而下不了車,有8人被載往屏東站,事後台鐵以區間車送8人回高雄站,旅客行程延誤約1小時。

由於台鐵昨晚也發生列車門沒開的烏龍事件,起先以為是事件重演,但經車長了解,發現是旅客以為車廂門為感應式,沒有按車廂的開門紐,結果讓後方7名旅客也下不了車。

台鐵運務處長陳裕謀指出,由於第一時間旅客認為是台鐵的問題,「可能是看到昨天的新聞,台鐵也是啞巴吃黃蓮」,於是決定先給予全額退費。

(本文由 中國時報 提供)