大陸知名火鍋品牌海底撈,以精緻的服務聞名。(示意圖/Shutterstock)
大陸知名火鍋品牌海底撈,以精緻的服務聞名。(示意圖/Shutterstock)
網友發文分享在海底撈的用餐經驗。(圖/翻攝《Dcard》)
網友發文分享在海底撈的用餐經驗。(圖/翻攝《Dcard》)

大陸知名火鍋品牌海底撈以細緻貼心的服務為人所知,昨(13日)有網友在論壇分享,他是五星會員,日前去店內慶生時,店經理竟直接替他全桌買單結帳,要他待會直接離場即可,讓他直呼「太誇張了!」

一位網友13日凌晨於論壇《Dcard》美食板發文,內文指出,去年與前年均前往海底撈慶生,原先以為店家只會簡單的唱一首生日快樂歌,並贈上水果拼盤,不料店家卻自掏腰包買了一盒六入的GODIVA巧克力,讓他相當受寵若驚。

原PO說,今年生日一樣選擇前往海底撈慶生,結果水果拼盤升級多了一塊黑森林蛋糕,員工自費購買的GODIVA巧克力也升級為12顆;原PO說,最令人誇張的服務是,該店店經理透過店員傳話,向他說不好意思近幾次消費等候時間太長,所以這次消費提前結帳了,待會可以直接離開。

原PO於文末貼出店家送的生日手寫卡片,並補充說明,他是海底撈的五星會員許久,認識該分店的店經理近3年的時間,每次去消費時,店經理都會想趕快讓他們入座,捨不得讓他等候,原PO說,「真的很感謝海底撈,與大家分享吧!」

文章曝光後,不少網友留言回應,直呼,「好極致的服務,竟然是直接結掉,希望不要有人看到這篇後,去吵著要生日被請客」、「之前兩星去吃也是被經理招待一餐吃了4500」、「我還是二星的時候,連兩次吃都全單招待,免錢的真的吃到超不好意思,而且每次都被招待」。

(本文由 中時新聞網 提供)