去年出版業遭受疫情衝擊，加上連鎖書店龍頭誠品一口氣在台灣關掉9間門市，愛書人不免感到疑惑：未來的實體書店究竟會是什麼樣貌？異軍突起的青鳥書店，從台北華山店開始，4年內陸續開了5間書店，各自以風格設計、表演藝術、自然生態、台灣文史等主題，為每間書店打造不同風貌，為台灣未來書店樣貌勾勒出各種不同可能。

創辦人蔡瑞珊表示，青鳥的概念上比較像日本蔦屋，「我們是這樣夢想：書店不只是書店，可以辦雜誌、開酒吧，甚至開洗衣店、旅館都可以。」

青鳥跨界 還是賣書

蔡瑞珊表示，青鳥並非因策略展店，更不想遵從商業原則擴張規模，低標就是能養活正職和兼職的17個員工。蔡瑞珊表示，除了華山青鳥、大稻埕青鳥居所，其他都是有單位、企業邀約合作，提供租金等營運優惠，但與書籍相關的一切事務，青鳥能完全主導，「無論書店怎麼跨界，本質還是一個賣書的地方。」

至於去年收掉包括敦南旗艦店等多家分店的誠品，則喊出三到五年內開設多間社區小店，作為電商入口，預計2021年中開出第一家實驗店。網路書店博客來，則利用集團資源，在統一超商擺書架，試圖從線上跨到線下，同樣為未來書店提供新的形式。

誠品轉型 小店策略

誠品生活公共事務處協理曾喜松表示，誠品並非因為去年疫情改變策略，全通路計畫其實從2017年就開始，未來誠品想成為讀者找書的第一站與最後一站，持續「連鎖不複製」的旗艦型大店，並配合全通路服務，同步開發深入全台社區的小型模組店，以「大小並行」積極展店。

無論是誠品或博客來，似乎是想要讀者走到哪裡都有書。但即使書在超商隨處可見、每個社區都有誠品小店，書和閱讀就能成為人們生活中的一部分嗎？

對青鳥書店創辦人蔡瑞珊而言，書店不再是有個漂亮裝潢、被動等待讀者到來的地方，「未來書店提供的不只是空間體驗，還要有足夠的企畫能力，不只是把書攤在那裡而已，也要有經營一個品牌的意識。」

(本文由 中國時報 提供)