台北捷運新埔站日前爆發電扶梯失速下墜意外，30名乘客摔成一團。議員追查發現，北捷近3年電扶梯故障次數年年飆升，去年達330件，今年1到2月也已有58件，近乎每日都有故障，且新埔站近3年就累積39件最高，在電扶梯故障率不斷創新高，北捷仍稱「最低使用年限並非汰換年限」來當成擋箭牌，議員痛批，完全是推卸責任。
疫情影響，全國警戒升級以來，許多老人家遵守政府規定，幾乎是天天待在家，沒搭乘大眾交通運輸工具，加上場館禁止開放，導致敬老卡點數完全沒有使用到。北市議員王欣儀指出，敬老卡每月有480點，全北市47多萬張敬老卡中，高達18多萬張點數完全沒用。市府回應，正在規畫相關振興方案中。
本土新冠肺炎爆發後，北市申請急難救助件數暴增90倍，台北市議員王欣儀25日認為，現今政府紓困政策仍有疏漏，無法確實照顧到每一個人，因此北市府應儘速推動「善心溫飽關懷」計畫，解決部分市民朋友在發生急難事由時，因未能領取紓困或不足的情況下，能給予精準協助、達到餓肚清零。
台灣中醫團隊與衛福部中醫藥研究所共同研發的「清冠一號」，對新冠肺炎有療效，衛福部也緊急授權可在國內使用，沒想到現在其處方箋在網路上瘋傳，不少民眾爭相至中藥行抓藥，還有中藥材店家擅自兜售「每帖60元」，台北市議員王欣儀質疑，清冠一號屬處方藥，經中醫問診才可調劑販賣，呼籲市府加強稽查。
台北市政府去年9月推出市政服務APP「台北通」，強調「虛擬卡證整合」、「規費繳費」及等4大便民功能，但市議員王欣儀發現，佔會員數達8成5的長者與學生族群，原想用虛擬卡享受搭車扣點、免費進出公有場館，卻因設備及系統問題卡關，必須出示實體卡才能完成，讓她批台北通根本是「台北不通」。
