台北市政府去年9月推出市政服務APP「台北通」，強調「虛擬卡證整合」、「規費繳費」及等4大便民功能，但市議員王欣儀發現，佔會員數達8成5的長者與學生族群，原想用虛擬卡享受搭車扣點、免費進出公有場館，卻因設備及系統問題卡關，必須出示實體卡才能完成，讓她批台北通根本是「台北不通」。
