隨著網路購物發展逐漸成熟，近年來許多人都會在品牌官網買東西。一位網友表示，最近他透過官網買了一雙鞋，試穿後發現左右腳的鞋墊大小不一樣，沒想到客服人員竟回應，因為他已經穿著落地，鞋墊大小不影響穿著、不屬瑕疵問題，因此不給退貨，但明明商品還沒有超過7天鑑賞期，讓他相當氣憤。
一般來說購買商品都有7天鑑賞期，讓消費者可以在這7日內退、換貨，好市多甚至還有無條件退貨機制，但有些奧客卻利用這項權利，把方便當成隨便，將購買已久的商品拿去退貨。近日就有一名女網友發文感謝好市多，她說她2年前在好市多買了一台捕蚊燈，因為使用效果不佳，遲遲未拿去賣場退貨，最近才把商品拿去退貨，沒想到竟然成功退貨，讓她相當訝異，但此舉也惹怒不少網友。
難道是網購後遺症？一名女子抱怨，去百貨公司買了3雙鞋，之後想退一雙，卻被告知實體店面不能退貨，盧很久後櫃姐說自己退錢給她。女子委屈表示自己好像成了「奧客」，但結帳前應該先告知不能退。不過眾多網友看完，一面倒說實體店面本來就不能退貨，只有網購有7天鑑賞期，還有人直言：「妳就是奧客」。
瀨戶內國際藝術祭活動海報
三級警戒至今已多次延長，疫情改變消費型態，消費者線上採購需求大幅增加，Global Mall「環球Online」線上購物在美食料理、小家電及防疫商品熱銷帶動下，6月以來業績成長三倍，因應電商改版獨家推出兩大安心保證包括「30天鑑賞期」、「3C家電延長保固100天」。
