萬聖節將近，許多民眾都開始準備相關擺飾希望開心過節。不過有一名女網友表示，她透過蝦皮訂購許多萬聖節裝飾，沒想到到貨後打開紙箱一看，裡頭竟放著「擺設燈缺貨」的紙條，讓她氣得大罵，「你不知道南瓜燈是重點嗎！萬聖節怎麼可以沒有南瓜燈啦」，許多網友更發現，缺貨單是制式化規格，直言「賣家應該是缺貨慣犯」。
上網購物通常流程短，付款速度快，一下字就能解決購物需求。但是若遇到需要退貨，相關流程可能讓你煩到反胃。因此，為進一步優化購物體驗，蝦皮購物宣布推出「蝦皮安心退」退貨服務，升級退貨、退款流程，8月23日起蝦皮商城、優選（含優選+）賣家啟用「蝦皮安心退」服務，蝦皮購物將作為買、賣家雙方的中介者，協助消費者完成退貨、退款需求，買家可無需透過賣家並且減少雙方的溝通成本，相關進度也能透過蝦皮app掌握；此外，也新增「7-11超商退貨」方式，多元的退貨方式都免運費，讓消費者真正放心買、安心退！
