太魯閣號事故造成50人不幸罹難，許多人認為當初工程車滑落軌道時，若能即時通報也許死傷就不會這麼慘重，對此，台鐵也在粉專上分享緊急通報專線，希望民眾發現軌道上有異物時能即時通報，不過一名吳姓調度員透露，消息曝光後，一天湧入近50通電話，多數人都是打來測試、罵人，讓他忍不住怒批那些因為好奇打來佔線的人，出事了你負責嗎？
408次太魯閣發生史上最慘重事故，造成50人死亡，216傷，對此台鐵也在臉書公布緊急通報專線，以供民眾若發現軌道遭異物入侵時可即時通報，盡力避免憾事，然而卻有不少鬧事民眾來電測試甚至罵人，此事也驚動交通部長林佳龍，在晚間緊急呼籲「謹慎撥打至上！」
4月2日台鐵太魯閣號撞上工程車，事故造成50死、200餘傷，讓各界關心起異物侵入軌道的防範及通報，但台鐵通報專線近日卻出現許多惡意干擾電話，電話量翻了好3倍以上，但僅極少數是真正在回報問題，造成同仁困擾。
