今年台灣熬過一波疫情之亂，在經歷市場二次洗牌留下來的觀光旅遊業者，得持續準備與變種病毒在這場還看不見終點的抗疫之路上繼續廝殺，而疫情改變了全世界的生活型態，據主計處資料統計，2021年旅遊從業人數大幅減少37%、11480人，觀光旅遊業衝擊相當大，對此，日暉國際渡假村董事長鄭越才點出業界困境，並呼籲政府能及早搶救觀光。
受疫情衝擊最深的飯店觀光業去年才經歷完一場淘汰賽，好不容易存活下來的飯店業者，生意才逐漸復甦，5月疫情卻突然來得又兇又猛，各大飯店生意如雪崩式慘降，住房瞬間近歸零，對於如今三級警戒一再延長，本土飯店品牌日暉國際渡假村董事長鄭越才表示，現況較去年嚴重10倍，猶如重症病患已住進加護病房，他更直言：「政府才喊『觀光立國』，紓困力道卻孱弱無力。」
新冠肺炎疫情讓世界運作模式重組，觀光旅遊業首當其衝，長年深耕觀光產業的日暉國際渡假村董事長鄭越才今（16日）發布一封給政府的信，文中指出台灣對抗新冠肺炎疫情的成績有目共睹，但政府不應自得其滿而怠慢，鄭越才提到，像近日太魯閣號出軌釀49死的慘劇攤在全世界眼前，令人震驚，更顯示台灣政府部門管理水平有極大不足。
邁入新的一年，新冠肺炎疫情似乎沒有趨緩，變種病毒攪局，讓國際旅遊市場依舊悲觀。根據統計2020年來台旅客人數不到140萬人次，比2019年減少了1050萬人次，雪崩式驟降9成，創近40年來最低記錄。
