2021臺北網紅節 EC NEXT: KOL影響力論壇 - 秩宇

由臺北市政府、旺旺中時媒體集團、台灣新媒體發展協會所主辦的臺北網紅節,日前於台北東方文華飯店舉辧【KOL影響力論壇】,除分享台灣目前市場運用網紅行銷內容外,特地邀請到秩宇總經理高慶俞,以「跨進全球網紅市場,深度解析歐美日網紅生態」為題,分享如何做跨國網紅行銷。

高慶俞指出,全球網紅市場發展趨勢走向,除了平台多元化之外,奈米、微網紅分眾網紅專業化,而為達到精準行銷,以數據化分析品牌與網紅受眾,再者找到適合有帶貨力的網紅並不容易,故此,品牌和網紅維持長久合作關係也是重要的關鍵點。

當消費者沈浸在手機時間愈長,就更受到信任經濟影響,也因此消費者選擇信任的網紅,加速購買決策過程,其中影音建立消費者共感經濟,影響最深,據數據顯示,有55%會因網紅影片產生購買行為,68%自然注意到商品內容,56%則認為影片傳達能貼近實際需求,而網紅推薦品牌能有效連結產品到消費者,此成為現重要趨勢。

秩宇高慶俞總經理分享國際網紅行銷方式。(圖/太陽星網路科技公司提供)
秩宇高慶俞總經理分享國際網紅行銷方式。(圖/太陽星網路科技公司提供)

以全球十大電商市場銷售額來看,將2021年4.35兆美元,成長至5.42兆美元,其中大陸市場佔比達64%;而吸引台灣企業進入全球跨境電商佈局,成熟的電商平台經濟及社群媒體為重要的考量條件,據2021 跨境電商焦點報告,在出口拓銷市場主力分佈為北美佔58.3%、歐洲37.4%、東南亞37.4%。

台灣品牌跨境到美國市場,美國市場講求產品CP值,最大的亞馬遜市場有高達89%的Prime會員,買家留評率高,網紅風格強烈,較不受拘限,但需注意文化議題,如性別、種族、宗教等。而歐洲市場重視產品品質,線上購物用戶約3億人口,相較美國市場競爭較低,和網紅合作首先要提出明確的商業目的,如提高品牌或產品知名度、折扣優惠訊息或強化轉換率等,此外,品牌核心價值需貼近網紅個人理念,如有環境友善及社會責任等議題,較能吸引歐洲網紅共同合作。

臺北網紅節現場也吸引國外網紅前來聆聽KOL影響力議題。(圖/太陽星網路科技公司提供)
臺北網紅節現場也吸引國外網紅前來聆聽KOL影響力議題。(圖/太陽星網路科技公司提供)

在日本市場,地理位置近、物流費用低,消費者退貨率低,品牌忠誠度高,電商平台積累點數機制;但日本網紅注意工作排程,產品需有認證資訊,PO文內容是否能再做二次運用也需明確說明,如合作圖文或影片有上架其他地方的需求(Amazon刊登頁、Instagram、品牌官網等),明確溝通輪播平台的放置時間,清楚指出合作內容須放置的地方,最後轉貼網紅合作內容時,一定要標註來源。

而台灣網紅行銷較其它國家不同在於,網紅開始自創品牌或聯名商品,並大量進駐新平台,嘗試不同的轉變,並找到不一樣族群的粉絲,今年台灣因疫情之故,大部分品牌需要變現轉換率,故此直播及團購型網紅行銷也是目前熱門的行銷趨勢。

而秩宇公司秉持「協助台灣企業走出品牌路,讓台灣品牌邁向國際」的理念,在擁有豐富的國際網紅行銷及數據分析,也了解亞馬遜、eBay、樂天電商平台的行銷模式,成功輔導上百家台灣中小型企業,快速開拓海外市場,至今已累積上千家品牌服務經驗,在高慶俞帶領下,視宇及秩宇兩間公司榮獲新貿獎最高榮譽金獎之肯定。

臺北市政府和旺旺中時媒體集團共同主辦臺北網紅節,左起秩宇總經理高慶俞、太陽星網路科技總經理林淑黛、臺北市產發局局長林崇傑、臺北市副市長黃珊珊、ikala營運長鄭鎧尹、臺北市商業處處長高振源。(圖/太陽星網路科技公司提供)
臺北市政府和旺旺中時媒體集團共同主辦臺北網紅節,左起秩宇總經理高慶俞、太陽星網路科技總經理林淑黛、臺北市產發局局長林崇傑、臺北市副市長黃珊珊、ikala營運長鄭鎧尹、臺北市商業處處長高振源。(圖/太陽星網路科技公司提供)

臺北網紅節論壇闡述KOL影響力,特別規劃國際網紅行銷議題,希望在疫情之下,協助台灣企業快速轉型,並擴大營收版圖。